- Почему правильное описание обязанностей в резюме — это как мастерство фокусника
- Какие разделы должны быть в резюме менеджера по продажам
- Как описать обязанности менеджера по продажам в резюме
- Какие обязанности менеджера по продажам стоит выделить
- Как обязанности меняются в зависимости от сегмента
- Навыки и личные качества для резюме менеджера по продажам
- Что делать, если у вас нет опыта работы
- Контактные данные и ссылки
- Сопроводительное письмо к резюме
- Итоговая таблица обязанностей и навыков для резюме
- Полезные ссылки
В этом посте вы узнаете, какие ключевые обязанности менеджера по продажам стоит указать в резюме, как грамотно описать опыт работы и достижения, а также какие навыки и личные качества помогут выделиться среди конкурентов. Мы разберём, как сделать ваше резюме настоящим магнитом для работодателя, чтобы именно вас пригласили на собеседование.
Почему правильное описание обязанностей в резюме — это как мастерство фокусника
Представьте, что ваше резюме — это сцена, а обязанности менеджера по продажам — ваши фокусы. Если вы просто скажете «продавал товары», зрители (работодатели) быстро заскучают и уйдут. А если вы покажете, как именно вы увеличивали продажи, вели переговоры и улаживали споры с клиентами — аплодисменты гарантированы!
Какие разделы должны быть в резюме менеджера по продажам
Чтобы резюме было как швейцарский нож — универсальным и функциональным, включите следующие разделы:
Раздел | Что включать |
---|---|
Личные данные | ФИО, возраст, контакты (телефон, email, мессенджеры), гражданство, семейное положение |
Цель или позиция | Кратко укажите желаемую должность и готовность к командировкам, ненормированному дню |
Образование | Учебные заведения, специальности, дополнительные курсы и сертификаты |
Опыт работы | Места работы с указанием должности, периода, основных обязанностей и достижений |
Навыки и умения | Hard skills (работа с CRM, переговоры, холодные звонки) и soft skills (коммуникабельность) |
Личные качества | Умение убеждать, стрессоустойчивость, инициативность, энергичность |
Рекомендации | Контакты предыдущих руководителей или отзывы клиентов |
Ссылки на профили | Профессиональные платформы (LinkedIn, TenChat, Setka) |
Как описать обязанности менеджера по продажам в резюме
Опыт работы — это ваша история успеха. Вот как сделать её яркой и убедительной:
-
Конкретика и цифры — работодатели любят цифры, они как специи в блюде: без них — пресно. Например:
«Увеличил объем продаж на 30% за 6 месяцев за счёт внедрения новой стратегии переговоров» звучит гораздо лучше, чем «занимался продажами». -
Примеры успешных сделок — расскажите о крупных контрактах, которые вы заключили, или о количестве привлечённых клиентов.
«Заключил три крупных контракта на сумму более 5 млн рублей» — это уже впечатляет! -
Используемые инструменты и навыки — укажите CRM-системы (amoCRM, Битрикс24), техники холодных звонков, умение работать с возражениями.
-
Роль в команде и обучение — если вы проводили тренинги или помогали коллегам, обязательно отметьте это.
Пример описания опыта
Менеджер по продажам, ООО «СмартТрейд» (2021–2024)
- Привлёк 70 новых корпоративных клиентов в сегменте B2B за год
- Повысил средний чек на 25% благодаря системе кросс-продаж
- Внедрил amoCRM, сократив время обработки запросов на 40%
- Провёл обучающие тренинги, повысив эффективность отдела на 25%
- Заключил крупнейшую сделку на 12 млн рублей
Какие обязанности менеджера по продажам стоит выделить
Обязанности могут отличаться в зависимости от сегмента бизнеса и специфики компании, но есть универсальные задачи, которые должен уметь выполнять каждый менеджер по продажам:
- Ведение переговоров и презентаций
- Поиск и привлечение новых клиентов (лидогенерация)
- Работа с текущей клиентской базой (фермерство)
- Подготовка и отправка коммерческих предложений
- Ведение документооборота и оформление договоров
- Контроль дебиторской задолженности и своевременное взыскание долгов
- Использование CRM-систем для управления сделками
- Анализ эффективности продаж и корректировка стратегии
- Улаживание конфликтов и работа с возражениями клиентов
- Выполнение плана продаж и достижение KPI
Как обязанности меняются в зависимости от сегмента
Сегмент бизнеса | Особенности обязанностей и навыков |
---|---|
B2C (розница) | Быстрые сделки, умение работать с массовым клиентом, навыки холодных звонков |
B2B (малый бизнес) | Холодные звонки, презентации, ведение переговоров |
B2B (крупный бизнес) | Ведение сложных переговоров, участие в тендерах, работа с VIP-клиентами |
B2G (госзакупки) | Знание тендерных процедур, документооборота, умение работать с госструктурами |
Интернет-магазин | Обработка заявок с сайта, работа с входящими звонками и email, CRM |
Навыки и личные качества для резюме менеджера по продажам
Hard skills
- Владение CRM-системами (amoCRM, Битрикс24, Salesforce)
- Техники активных и прямых продаж
- Навыки холодных и теплых звонков
- Умение работать с возражениями и закрывать сделки
- Аналитика продаж (Excel, Google Analytics)
- Ведение деловой переписки и оформление договоров
Soft skills
- Коммуникабельность и умение убеждать
- Стрессоустойчивость и бесконфликтность
- Инициативность и энергичность
- Умение работать в команде и обучаемость
- Активная жизненная позиция и желание развиваться
Что делать, если у вас нет опыта работы
Не переживайте! Резюме можно сделать сильным даже без опыта:
- Укажите профильное образование и курсы по продажам
- Опишите учебные проекты и стажировки с конкретными результатами
- Подчеркните владение CRM и навыки переговоров
- Добавьте сертификаты и награды за обучение
- Расскажите о личных качествах, которые помогут в продажах
Пример
Во время обучения участвовал в проекте «Учебный стартап», провёл более 50 звонков, заключил 10 договоров, разработал презентацию продукта.
Контактные данные и ссылки
Обязательно укажите:
- Телефон (лучше мобильный)
- Email (профессиональный, без странных никнеймов)
- Мессенджеры (Telegram, WhatsApp)
- Профили на профессиональных платформах (LinkedIn, TenChat, Setka)
- Удобное время для связи, если есть ограничения
Сопроводительное письмо к резюме
Письмо — это ваш шанс заговорить с работодателем лично. Вот структура, которая работает:
- Приветствие (по имени, если известно)
- Кратко о ключевых навыках и опыте
- Мотивация работать именно в этой компании
- Что вы можете принести работодателю
- Контакты и предложение обсудить детали на собеседовании
Пример
Добрый день! Меня зовут Сергей Иванов. За три года работы в B2B сегменте я привлёк 15 крупных клиентов и увеличил выручку отдела на 20%. Мне интересна ваша компания, так как я разделяю ваши ценности и хочу помочь расширить рынок. Буду рад обсудить детали. Контакты в резюме.
Итоговая таблица обязанностей и навыков для резюме
Обязанности | Навыки и умения | Личные качества |
---|---|---|
Ведение переговоров | Работа с CRM (amoCRM, Битрикс24) | Коммуникабельность |
Поиск и привлечение клиентов | Техники холодных и теплых звонков | Стрессоустойчивость |
Подготовка коммерческих предложений | Аналитика продаж (Excel, Google Analytics) | Инициативность |
Ведение документооборота | Навыки работы с возражениями | Умение убеждать |
Контроль дебиторской задолженности | Ведение деловой переписки | Энергичность |
Выполнение плана продаж | Проведение презентаций | Обучаемость и активная позиция |
Полезные ссылки
- Образец резюме менеджера по продажам — SimpleDoc
- Шаблон и советы по резюме — Changellenge
- Должностная инструкция и обязанности — Oy-Li
Теперь вы вооружены знаниями, как составить резюме менеджера по продажам, которое это заставит работодателя сказать: «Вот он, наш кандидат!» Помните, что детали и конкретика — ваши лучшие друзья. Удачи в покорении карьерных вершин!