Как проводить собеседование с кандидатом на работу

В этой статье вы узнаете, как провести собеседование с кандидатом на работу так, чтобы понять, подходит ли он вашей компании. Мы разберём ключевые факторы, форматы интервью, вопросы для оценки компетенций и дадим практические советы для успешного проведения встречи.

Почему собеседование — это не просто разговор

Представьте, что вы — режиссёр кастинга, а кандидат — актёр, который претендует на главную роль в вашем фильме. От того, как вы проведёте интервью, зависит, будет ли у вас звезда или статист. Собеседование — это возможность почувствовать человека, понять его мотивацию и оценить, насколько он впишется в коллектив.

Основная цель собеседования — определить, соответствует ли кандидат должности и подходит ли он компании. Это значит, что нужно это строить диалог, который раскроет профессиональные и личностные качества соискателя.

Форматы собеседований и как выбрать подходящий

Личное интервью

Самый классический и информативный формат. Позволяет оценить невербальные сигналы: мимику, жесты, поведение. Личная встреча создаёт атмосферу доверия и помогает лучше понять кандидата.

Где проводить? В офисе компании или на нейтральной территории — например, в переговорной комнате коворкинга. Главное — спокойная обстановка без отвлекающих факторов.

Телефонное интервью

Быстрый способ первичной оценки. Позволяет проверить соответствие кандидата ключевым требованиям вакансии и сэкономить время, отсеяв неподходящих соискателей.

Когда использовать? На первом этапе отбора, чтобы понять, стоит ли приглашать человека на личную встречу.

Онлайн-собеседование

Удобно для удалённых сотрудников и многоэтапного подбора. Используйте простые сервисы с веб-интерфейсом, чтобы кандидатам не пришлось устанавливать программы. Например, SaluteJazz — отличный бесплатный вариант.

Плюсы: экономия времени, возможность пригласить специалистов из других городов.

Минусы: сложнее оценить невербальные сигналы, возможны технические проблемы.

Групповое интервью

Встреча с несколькими кандидатами одновременно. Позволяет наблюдать за взаимодействием в команде, выявить лидерские качества и умение работать в коллективе.

Когда применять? Если много откликов на вакансию и нужно быстро отобрать лучших. Особенно полезно для позиций, где важна коммуникация и командная работа.

Недостатки: сложно уделить внимание каждому, может создавать стресс для кандидатов.

Как подготовиться к собеседованию

• Изучите резюме кандидата. Не задавайте вопросы, ответы на которые уже есть в документе — это покажет вашу неготовность и может раздражать соискателя.

• Определите ключевые требования вакансии. Что обязательно должен уметь кандидат? Какие качества для вас приоритетны?

• Составьте список вопросов. Включите вопросы по опыту, компетенциям, мотивации и стрессоустойчивости.

• Подготовьте место для встречи. Оно должно быть комфортным, тихим и нейтральным.

• Назначьте помощника. Лучше проводить интервью вдвоём — один ведёт беседу, другой фиксирует ответы и наблюдения.

Как вести собеседование

Начало

Первые минуты — самые важные. Расположите кандидата к себе: предложите чай или кофе, спросите, как он добрался, расскажите о формате встречи. Это поможет снять напряжение и создать доверительную атмосферу.

Вопросы для оценки навыков и компетенций

• Расскажите о вашем опыте работы на предыдущих местах.
• Какие задачи вы решали, и какие результаты достигли?
• Какие инструменты и методы используете в работе?
• Приведите пример сложной ситуации и как вы её решили.
• Готовы ли вы к командировкам, сверхурочной работе, обучению?

Вопросы для оценки мотивации и соответствия компании

• Почему вы выбрали именно нашу компанию?
• Какие ваши профессиональные цели на ближайшие 3-5 лет?
• Что для вас важно в рабочем коллективе?
• Какие условия работы для вас критичны?

Провокационные вопросы

Чтобы понять, как кандидат ведёт себя в нестандартных ситуациях, задайте вопросы типа:

• Что вы сделаете, если проект сорвётся в последний момент?
• Как поступите, если не согласны с решением руководства?

Вопросы кандидата

Обязательно дайте возможность задать вопросы. Это шанс понять, что волнует соискателя.

Правила 80/20 и ведение записи

Правило 80/20 гласит: 80% времени слушайте кандидата, 20% — говорите сами. Это помогает получить максимум информации и понять истинные мотивы.

Обязательно ведите записи — это поможет потом объективно проанализировать ответы и сравнить нескольких кандидатов.

Как завершить собеседование

• Подведите итоги, поблагодарите за уделённое время.
• Сообщите, когда и как кандидат получит обратную связь.
• Если есть сомнения, скажите, что решение будет приниматься после обсуждения с коллегами.

Пример схемы многоэтапного подбора с онлайн-собеседованиями

Итог

Проведение собеседования — это искусство и наука одновременно. Важно создавать комфортную атмосферу, чтобы кандидат раскрылся. Используйте разные форматы, комбинируйте методы оценки и не забывайте, что собеседование — это двусторонний процесс. Вы выбираете сотрудника, а он — компанию.

Полезные ссылки

• Как проводить интервью: советы от Сбера
• 12 шагов к успешному интервью от Административного ресурса
• Как провести собеседование для интернет-магазина